مميزات المنصة
+٤٠ وحدة متكاملة مع ٢٥ ميزة ذكاء اصطناعي — من التسعير الذكي وتحليل مشاعر الضيوف إلى الصيانة التنبؤية والعمليات المستقلة.
إدارة الممتلكات
تحكم تشغيلي كامل لفندقك من لوحة تحكم واحدة.
عمليات الاستقبال
لوحة حالة الغرف الفورية والحجوزات المباشرة وسير عمل تسجيل الدخول/الخروج وتنبيهات الضيوف.
إدارة الحجوزات
تقويم حجز مرئي وحجوزات جماعية وسجلات التعديل وتتبع الودائع ورسائل التأكيد الآلية.
الغرف والتدبير المنزلي
إدارة أنواع الغرف وتكوين الأسرة وتتبع الأعطال ولوحات مهام التدبير المنزلي.
الأغذية وخدمة الغرف
نقطة بيع ومخططات طاولات ولوحات عرض المطبخ وتتبع طلبات خدمة الغرف.
الإيرادات والتحليلات
قرارات مبنية على البيانات لتعظيم ربحية ممتلكاتك.
ذكاء الإيرادات
لوحات تحكم العائد لكل غرفة ومتوسط سعر الغرفة والإشغال في الوقت الفعلي مع توصيات التسعير الذكية.
مدير القنوات
مزامنة الأسعار والتوافر عبر أكثر من ١٠٠ منصة حجز إلكتروني مع مراقبة تكافؤ الأسعار.
التقارير والامتثال
تقارير سريعة وبيانات الربح والخسارة وتقارير الأداء والضرائب الإقليمية وسجلات التدقيق.
التدقيق الليلي
معالج إغلاق يومي آلي مع فحوصات ما قبل التدقيق ودفاتر الترحيل وميزان المراجعة.
تجربة الضيف
بناء الولاء وتقديم ضيافة مخصصة على نطاق واسع.
إدارة علاقات الضيوف
ملفات تعريف ضيوف ٣٦٠ درجة وتاريخ التفضيلات وتحليلات الإنفاق وسجلات التواصل.
برامج الولاء
هياكل مستويات قابلة للتكوين ومحرك قواعد النقاط وإدارة كتالوج المكافآت.
الاتصالات
مؤلف البث ومكتبة القوالب والرسائل المجدولة وتتبع التسليم.
الفوترة والمدفوعات
ملفات حسابات الضيوف والفوترة المنقسمة ونقل الرسوم ودعم العملات المتعددة.
المؤسسات والتوسع
مصمم لسلاسل الفنادق وعمليات العقارات المتعددة.
إدارة العقارات المتعددة
إدارة أسعار مركزية وتحليلات عبر العقارات وتقارير موحدة.
الأمان والامتثال
تحكم بالوصول حسب الأدوار وسجل التدقيق وتشفير متقدم وشهادة أمنية.
+٢٠٠ تكامل
سوق واجهات برمجية وسجلات أحداث ومراقبة صحة الاتصال.
العمليات والصيانة
إدارة أوامر العمل وجداول الصيانة الوقائية وسجل الأصول.
التسجيل وترحيل البيانات
معالج إعداد فندق متعدد الخطوات واستيراد/تصدير البيانات ذاتي الخدمة مع ملخصات التحقق.
المدفوعات والتوزيع العالمي
قبول المدفوعات عالمياً وتوزيع المخزون عبر كل قناة حجز رئيسية وشبكة GDS.
فوترة متعددة العملات
فوترة الضيوف بالدولار واليورو والجنيه والدرهم والروبية و+١٣٠ عملة.
بوابات الدفع
متكامل مع بيمنت هوكس لتنسيق الدفع الشامل. قبول البطاقات والتحويلات و+٥٠ طريقة.
الدفع بدون تلامس
Apple Pay وGoogle Pay للدفع بلمسة واحدة. دعم NFC في الاستقبال.
توزيع نظام التوزيع العالمي
اتصل بـ أماديوس وسابر وترافلبورت. وصول إلى +٦٠٠ ألف وكالة سفر.
الأغذية والمشروبات / نقاط البيع
إدارة كاملة للأغذية والمشروبات للمطاعم والبارات وخدمة الغرف.
نظام عرض المطبخ
طابور طلبات فوري مع فرز الأولوية ومؤقتات التحضير والتوجيه للمحطات.
نقطة البيع
نقطة بيع متعددة المنافذ مع فواتير منقسمة ونقل الطاولات وإدارة الخصومات.
إدارة القوائم والمنافذ
محرر قوائم رقمي مع الفئات والمعدلات وعلامات مسببات الحساسية.
خدمة الغرف والميني بار
واجهة طلب للضيوف وتتبع التوصيل والترحيل التلقائي للحسابات.
الامتثال والأمان
امتثال تنظيمي وحماية بيانات وبنية أمنية على مستوى المؤسسات.
الامتثال التنظيمي
تقديم نماذج تسجيل النزلاء آلياً للهند وضريبة القيمة المضافة للاتحاد الأوروبي وضرائب الإشغال الأمريكية.
سجل التدقيق والتسجيل
سجلات نشاط غير قابلة للتغيير لكل إجراء مستخدم مع تصفية حسب الوحدة والمستخدم والتاريخ.
خصوصية البيانات وGDPR
إدارة الموافقة وسياسات الاحتفاظ بالبيانات وسير عمل تصدير/مسح بيانات الضيوف.
التحكم بالوصول والتشفير
أذونات قائمة على الأدوار مع وصول دقيق وتشفير متقدم وشهادة أمنية من المستوى الثاني.
المرونة والعمليات دون اتصال
استمر في عمليات الاستقبال والتنظيف وخدمة الضيوف أثناء انقطاع الشبكة مع PWA سحابي هجين.
مكتب استقبال دون اتصال
تسجيل دخول وخروج الضيوف وترحيل الرسوم وعرض الحجوزات حتى عند انقطاع الإنترنت. كل إجراء يتم وضعه في قائمة الانتظار ويتزامن عند عودة الاتصال.
PWA قابل للتثبيت
قم بتثبيت HotelStack.io كتطبيق ويب تقدمي على سطح المكتب وAndroid وiOS. يتم تشغيله بملء الشاشة من الشاشة الرئيسية مثل التطبيق الأصلي.
مزامنة في الخلفية
إعادة تشغيل عمليات التعديل في قائمة الانتظار بسياسة إعادة المحاولة 3 مرات عند إعادة الاتصال. تظهر الإدخالات الفاشلة في سجل التدقيق للمراجعة.
قائمة انتظار مدركة للتعارض
قائمة انتظار مدعومة بـ IndexedDB مع تنسيق BroadcastChannel عبر علامات التبويب. لا توجد مزامنات مكررة ولا بيانات مفقودة.
المبيعات المؤسسية والجماعية
كسب العقود المؤسسية وإدارة الحجوزات الجماعية والمطعم كمركز إيرادات.
إدارة الحسابات المؤسسية
أسعار مؤسسية متفاوض عليها وعارض العقود وتاريخ التفاوض على الأسعار وتتبع الإنتاج وتقارير أعمار المستحقات.
معالج الحجز الجماعي
حجوزات جماعية متعددة الغرف مع محرر قوائم الغرف وتتبع الإلغاء وإدارة تواريخ القطع.
فواتير المجموعة والتواصل
فواتير جماعية موحدة وفوترة منقسمة وسجل اتصالات المجموعة وأدوات تنسيق الفعاليات.
حجوزات المطعم
حجوزات الطاولات لضيوف الفندق والزوار وإدارة رسوم التغطية وتخصيص الفترات الزمنية.
إدارة الموظفين والموارد البشرية
مجموعة موارد بشرية كاملة مدمجة في نظام إدارة الفنادق — لا حاجة لبرامج موارد بشرية خارجية.
دليل الموظفين والجدولة
ملفات الموظفين وإدارة الأدوار وجدولة المناوبات وتتبع العمل الإضافي.
الرواتب وكشوف المرتبات
معالجة الرواتب مع حسابات الضرائب وإنشاء كشوف المرتبات الرقمية وملخصات المصروفات.
الإجازات والحضور
سير عمل طلب الإجازة والموافقة وتتبع الحضور وتقارير الغياب وإدارة تقويم العطلات.
تحليلات الأداء
لوحات مؤشرات أداء الموظفين وإدارة دورات المراجعة وتسجيل الأداء وتحليلات الإنتاجية.
الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي على مستوى المؤسسات عبر الإيرادات وتجربة الضيف والعمليات وتحليلات الأعمال.
ذكاء الإيرادات بالذكاء الاصطناعي
محرك تسعير ديناميكي والتنبؤ بالطلب وإدارة الأسعار المستقلة وتوصيات البيع الإضافي ولوحات تحسين الإيرادات.
تجربة الضيف بالذكاء الاصطناعي
روبوت دردشة ذكي ومساعد صوتي بأكثر من ٤٠ لغة وتحليل المشاعر وإثراء ملف الضيف وإنشاء الردود التلقائية.
العمليات بالذكاء الاصطناعي
الصيانة التنبؤية وتحسين إدارة الطاقة وجدولة الموظفين ومعالجة المستندات والفحص البصري ووكيل العمليات المستقل.
تحليلات الأعمال بالذكاء الاصطناعي
مراقبة أسعار المنافسين وتحليل أنماط الحجز واكتشاف الاحتيال ومحاكاة التوأم الرقمي وتكامل وكيل السفر الذكي.
لمن صُمم HotelStack؟
ملاءمة السوق المستهدف
من الفنادق الصغيرة إلى سلاسل الفنادق العالمية — HotelStack يتكيف مع كل نوع من العقارات والأسواق.
| شريحة السوق | مستوى الملاءمة |
|---|---|
| فنادق صغيرة (١–٢٠ غرفة)تسجيل ذاتي، نظام PMS مبسط، أسعار مناسبة | ملاءمة ممتازة |
| فنادق متوسطة (٢١–١٠٠ غرفة)مجموعة PMS كاملة، مدير قنوات، أدوات إيرادات | ملاءمة ممتازة |
| فنادق كبيرة (١٠٠+ غرفة)لوحات تحكم مؤسسية، تدقيق ليلي، تحليلات متقدمة | ملاءمة ممتازة |
| سلاسل فنادق (متعددة العقارات)لوحة السلسلة، تحليلات عبر العقارات، أسعار مركزية | ملاءمة ممتازة |
| فنادق بوتيك وأسلوب حياةإدارة علاقات الضيوف، اتصالات مخصصة، برنامج ولاء | ملاءمة قوية |
| منتجعات ومنتجعات صحيةنقاط بيع، إدارة أغذية ومشروبات، حجز أنشطة | ملاءمة قوية |
| نزل واقتصاديلوحة غرف، PMS أساسي، مزامنة قنوات OTA | ملاءمة جيدة |
| بيوت ضيافة وإيجارات عطلاتمحرك حجز، رسائل ضيوف، إدارة فواتير | ملاءمة جيدة |
| السوق الهنديامتثال GST، نموذج C، FRRO، مدفوعات UPI | ملاءمة ممتازة |
| السوق العالمي٦+ عملات، متعدد اللغات، GDPR، ٢٠٠+ قناة OTA، GDS | ملاءمة ممتازة |
مستعد لرؤيتها قيد العمل؟
ابدأ تجربتك المجانية لمدة ١٤ يوماً أو جدولة عرض توضيحي مخصص مع فريقنا.