Plattform-Funktionen
40+ integrierte Module mit 25 KI-Funktionen — von intelligenter Preisgestaltung und Sentimentanalyse bis hin zur prädiktiven Wartung und autonomen Abläufen.
Immobilienverwaltung
Vollständige Betriebssteuerung für Ihr Hotel aus einem einzigen Dashboard.
Rezeption
Echtzeit-Zimmerstatusboard, Walk-in-Buchungen, Check-in/Check-out-Workflows und Gästewartungen.
Reservierungsmanagement
Visueller Buchungskalender, Gruppenreservierungen, Änderungsprotokolle und Anzahlungsverfolgung.
Zimmer und Housekeeping
Zimmertypverwaltung, Bettenkonfiguration, Außerbetrieb-Verfolgung und Housekeeping-Aufgabenboards.
F&B und Zimmerservice
POS-Terminal, Tischgrundrisse, Küchenanzeigen und Zimmerservice-Bestellverfolgung.
Umsatz & Analytik
Datengetriebene Entscheidungen zur Maximierung der Profitabilität.
Umsatzintelligenz
Echtzeit-RevPAR-, ADR- und Auslastungs-Dashboards mit KI-gestützten Preisempfehlungen.
Channel Manager
Synchronisieren Sie Preise und Verfügbarkeit über 100+ OTAs mit Tarifparitätsüberwachung.
Berichte & Compliance
Flash-Berichte, GuV, Geschwindigkeitsberichte, regionale Steuerautomatisierung und Audits.
Nachtprüfung
Automatisierter Tagesabschluss-Assistent mit Vorprüfungen und Probebilanz.
Gästeerlebnis
Aufbauen von Loyalität und personalisierter Gastfreundschaft im großen Maßstab.
Gäste-CRM
360°-Gästeprofile, Präferenzhistorie, Ausgabenanalysen und Kommunikationsprotokolle.
Loyalty-Programme
Konfigurierbare Stufenstrukturen, Punkteregel-Engine und Belohnungskatalogverwaltung.
Kommunikation
Broadcast-Composer, Vorlagenbibliothek, geplante Nachrichten und Lieferverfolgung.
Abrechnung & Zahlungen
Gästekonten, geteilte Abrechnung, Gebührenübertragung und Multi-Währungs-Unterstützung.
Unternehmen & Skalierung
Entwickelt für Hotelketten und Mehrimmobilien-Betriebe.
Multi-Immobilien-Verwaltung
Zentralisiertes Tarifmanagement, immobilienübergreifende Analytik und konsolidierte Berichte.
Sicherheit & Compliance
Rollenbasierter Zugriff, Audit-Viewer, AES-256-Verschlüsselung und SOC 2-Zertifizierung.
200+ Integrationen
API-Marktplatz, Webhook-Logs und Verbindungs-Gesundheitsüberwachung.
Betrieb & Wartung
Auftragsverwaltung, vorbeugende Wartungspläne und Anlagenverzeichnis.
Onboarding & Datenmigration
Geführter mehrstufiger Hotel-Setup-Assistent, Self-Service-Datenimport/-export mit Validierungsübersichten und unterbrechungsfreier Wechsel von Ihrem bestehenden PMS.
Globale Zahlungen & Vertrieb
Weltweit Zahlungen akzeptieren und Inventar über jeden Buchungskanal und GDS-Netzwerk vertreiben.
Multi-Währungs-Abrechnung
Abrechnung in USD, EUR, GBP, AED, INR, THB und 130+ Währungen mit automatischer Umrechnung.
Zahlungs-Gateways
Integriert mit PaymentHooks.com. Akzeptieren Sie Karten, Überweisungen, UPI, SEPA und 50+ Methoden.
Kontaktlose Zahlungen
Apple Pay und Google Pay für Ein-Klick-Checkout. NFC-Unterstützung an der Rezeption.
GDS-Vertrieb
Verbinden Sie sich mit Amadeus, Sabre und Travelport. Erreichen Sie 600K+ Reisebüros.
F&B / Point of Sale
Vollständige Lebensmittel- und Getränkeverwaltung für Restaurants, Bars und Zimmerservice.
Küchen-Anzeigesystem
Echtzeit-Bestellwarteschlange mit Prioritätssortierung, Zubereitungstimern und automatischen Warnungen.
POS-Terminal
Multi-Outlet-POS mit geteilten Rechnungen, Tischübertragungen und Rabattverwaltung.
Menü- & Outlet-Verwaltung
Digitaler Menü-Editor mit Kategorien, Modifikatoren, Allergenen und Saisonpreisen.
Zimmerservice & Minibar
Gast-Bestellschnittstelle, Lieferverfolgung und automatische Folio-Veröffentlichung.
Compliance & Sicherheit
Regulatorische Compliance, Datenschutz und Sicherheit auf Unternehmensebene.
Regulatorische Compliance
Automatische C-Form- und FRRO-Einreichungen für Indien, EU-MwSt, US-Belegungssteuern und UAE Dirham.
Audit-Protokoll & Protokollierung
Unveränderliche Aktivitätsprotokolle für jede Benutzeraktion, filterbar nach Modul und Datum.
Datenschutz & DSGVO
Einwilligungsverwaltung, Datenaufbewahrungsrichtlinien und Datenexport/-löschungs-Workflows.
Zugriffskontrolle & Verschlüsselung
Rollenbasierte Berechtigungen, AES-256-Verschlüsselung, TLS 1.3 und SOC 2 Type II-zertifiziert.
Resilienz & Offline-Betrieb
Setzen Sie Rezeptions-, Housekeeping- und Gästeservice-Operationen bei Netzwerkausfällen mit einer hybriden Cloud- und Offline-PWA fort.
Offline-Rezeption
Checken Sie Gäste ein und aus, buchen Sie Gebühren und sehen Sie Reservierungen auch bei Internetausfall. Jede Aktion wird in die Warteschlange gestellt und bei wiederhergestellter Verbindung synchronisiert.
Installierbare PWA
Installieren Sie HotelStack.io als Progressive Web App auf Desktop, Android und iOS. Startet im Vollbildmodus vom Startbildschirm wie eine native App.
Hintergrund-Synchronisierung
Der Service Worker spielt Mutationen in der Warteschlange mit 3-Wiederholungs-Policy bei Wiederverbindung ab. Fehlgeschlagene Einträge werden im Audit-Log angezeigt.
Konfliktbewusste Warteschlange
IndexedDB-gestützte Mutationswarteschlange mit BroadcastChannel-Koordination über Tabs. Keine Duplikate, kein Datenverlust.
Firmen- & Gruppenverkauf
Gewinnen Sie Firmenverträge, verwalten Sie Gruppenbuchungen komplett und machen Sie Ihr Restaurant zum Umsatzcenter für Laufkundschaft.
Firmenkundenverwaltung
Verhandelte Firmentarife, Vertrags-Viewer, Tarifverhandlungshistorie, Produktionsverfolgung und Forderungsalterungsberichte.
Gruppenbuchungs-Assistent
Mehrzimmer-Gruppenreservierungen mit Rooming-List-Editor, Attrition-Tracking, Cutoff-Datum-Verwaltung und automatischer Blockfreigabe.
Gruppenabrechnung & Kommunikation
Konsolidierte Gruppenfolios, geteilte Abrechnung, Gruppenkommunikationsprotokoll und Event-Koordinationstools.
Restaurantreservierungen
Tischreservierungen für Hotelgäste und Laufkundschaft, Verwaltung von Cover-Gebühren, Zeitfensterzuweisung und automatische Folio-Veröffentlichung.
Personal- & HR-Management
Komplette HR-Suite im PMS integriert — keine Drittanbieter-Software erforderlich.
Personalverzeichnis & Schichtplanung
Mitarbeiterprofile mit Rollenverwaltung, visuelle Schichtplanung, Überstundenverfolgung und abteilungsbezogene Personalberichte.
Lohnbuchhaltung & Gehaltsabrechnungen
Lohnverarbeitung mit Steuerberechnungen, digitale Gehaltsabrechnung, Spesenübersichten und exportierbare Gehaltsregister.
Urlaub & Anwesenheit
Urlaubsantrags- und Genehmigungs-Workflows, Anwesenheitsverfolgung mit Schichtvalidierung, Abwesenheitsberichte und Feiertagskalender.
Leistungsanalysen
Mitarbeiter-KPI-Dashboards, Verwaltung von Beurteilungszyklen, Leistungsbewertung und Produktivitätsanalysen pro Abteilung.
KI & Intelligenz
Enterprise-KI für Umsatz, Gästeerlebnis, Betrieb und Geschäftsanalytik.
KI-Umsatzintelligenz
Dynamische Preis-Engine, Nachfrageprognose, autonomes Tarifmanagement, KI-Upsell-Empfehlungen und Umsatzoptimierungs-Dashboards.
KI-Gästeerlebnis
Intelligenter Chatbot, Sprach-KI in 40+ Sprachen, Sentimentanalyse, Profilanreicherung und automatische Bewertungsantworten.
KI-Betrieb
Prädiktive Wartung, Energieoptimierung, intelligente Schichtplanung, Dokumentenverarbeitung, visuelle Inspektion und autonomer Betriebsagent.
KI-Geschäftsanalytik
Wettbewerber-Tarifüberwachung, Buchungsmusteranalyse, Betrugserkennung, Digital-Twin-Simulation und KI-Reiseagent (MCP) Integration.
Für wen ist HotelStack?
Zielmarkt-Eignung
Von Boutique-B&Bs bis zu globalen Hotelketten — HotelStack passt sich jedem Immobilientyp und Markt an.
| Marktsegment | Eignungsgrad |
|---|---|
| Kleine Hotels (1–20 Zimmer)Kiosk-Check-in, vereinfachtes PMS, günstige Preise | Ausgezeichnet |
| Mittelgroße Hotels (21–100 Zimmer)Vollständige PMS-Suite, Channel Manager, Revenue-Tools | Ausgezeichnet |
| Große Hotels (100+ Zimmer)Enterprise-Dashboards, Nachtaudit, erweiterte Analytik | Ausgezeichnet |
| Hotelketten (Multi-Property)Ketten-Dashboard, übergreifende Analytik, zentrale Tarife | Ausgezeichnet |
| Boutique & LifestyleGäste-CRM, personalisierte Kommunikation, Treueprogramm | Stark |
| Resorts & SpasPOS, F&B-Management, Aktivitätsbuchung, Gruppenbuchungen | Stark |
| Hostels & BudgetZimmertafel, Basis-PMS, OTA-Channel-Sync | Gut |
| B&Bs & FerienwohnungenBuchungsmaschine, Gästenachrichten, Rechnungsverwaltung | Gut |
| Indischer MarktGST-Compliance, C-Form, FRRO, UPI-Zahlungen | Ausgezeichnet |
| Globaler Markt6+ Währungen, mehrsprachig, DSGVO, 200+ OTA-Kanäle, GDS | Ausgezeichnet |
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