प्लेटफॉर्म सुविधाएं
40+ एकीकृत मॉड्यूल और 25 AI क्षमताएं — बुद्धिमान मूल्य निर्धारण और भावना विश्लेषण से लेकर भविष्यसूचक रखरखाव और स्वायत्त संचालन तक।
संपत्ति प्रबंधन
एकल डैशबोर्ड से आपके होटल का पूर्ण संचालन नियंत्रण।
फ्रंट डेस्क संचालन
रीयल-टाइम रूम स्टेटस बोर्ड, वॉक-इन बुकिंग, चेक-इन/आउट वर्कफ़्लो और अतिथि अलर्ट।
आरक्षण प्रबंधन
विज़ुअल बुकिंग कैलेंडर, ग्रुप रिज़र्वेशन, मॉडिफिकेशन लॉग और डिपॉजिट ट्रैकिंग।
कमरा और हाउसकीपिंग
कमरा प्रकार प्रबंधन, बेड कॉन्फ़िगरेशन, आउट-ऑफ़-ऑर्डर ट्रैकिंग और हाउसकीपिंग टास्क बोर्ड।
F&B और रूम सर्विस
POS टर्मिनल, टेबल फ्लोर प्लान, किचन डिस्प्ले बोर्ड और रूम सर्विस ऑर्डर ट्रैकिंग।
राजस्व और विश्लेषण
आपकी संपत्ति की लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए डेटा-संचालित निर्णय।
राजस्व बुद्धिमत्ता
रीयल-टाइम RevPAR, ADR और ऑक्यूपेंसी डैशबोर्ड AI-संचालित मूल्य अनुशंसाओं के साथ।
चैनल मैनेजर
रेट पैरिटी मॉनिटरिंग के साथ 100+ OTAs पर दरों और उपलब्धता को सिंक करें।
रिपोर्ट और अनुपालन
फ्लैश रिपोर्ट, P&L स्टेटमेंट, पेस रिपोर्ट, क्षेत्रीय कर स्वचालन और ऑडिट ट्रेल।
नाइट ऑडिट
प्री-ऑडिट चेक, पोस्टिंग जर्नल और ट्रायल बैलेंस के साथ स्वचालित दिन-क्लोज़ विज़ार्ड।
अतिथि अनुभव
वफादारी बनाएं और स्केल पर वैयक्तिकृत आतिथ्य प्रदान करें।
अतिथि CRM
360-डिग्री अतिथि प्रोफ़ाइल, प्राथमिकता इतिहास, खर्च विश्लेषण और संचार लॉग।
लॉयल्टी प्रोग्राम
कॉन्फ़िगर करने योग्य टियर संरचनाएं, पॉइंट नियम इंजन और रिवॉर्ड कैटलॉग प्रबंधन।
संचार
ब्रॉडकास्ट कंपोज़र, टेम्पलेट लाइब्रेरी, अनुसूचित संदेश और डिलीवरी ट्रैकिंग।
बिलिंग और भुगतान
अतिथि फोलियो, विभाजित बिलिंग, चार्ज ट्रांसफर और बहु-मुद्रा समर्थन।
एंटरप्राइज़ और स्केल
होटल चेन और मल्टी-प्रॉपर्टी संचालन के लिए निर्मित।
मल्टी-प्रॉपर्टी प्रबंधन
केंद्रीकृत दर प्रबंधन, क्रॉस-प्रॉपर्टी एनालिटिक्स और एकीकृत रिपोर्ट।
सुरक्षा और अनुपालन
भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण, ऑडिट ट्रेल व्यूअर, AES-256 एन्क्रिप्शन और SOC 2 प्रमाणित।
200+ एकीकरण
API मार्केटप्लेस, वेबहुक लॉग और कनेक्शन स्वास्थ्य निगरानी।
संचालन और रखरखाव
वर्क ऑर्डर प्रबंधन, निवारक रखरखाव कार्यक्रम और संपत्ति रजिस्टर।
ऑनबोर्डिंग और डेटा माइग्रेशन
मल्टी-स्टेप होटल सेटअप विज़ार्ड, सत्यापन सारांश के साथ सेल्फ-सर्विस डेटा आयात/निर्यात, और आपके मौजूदा PMS से शून्य डाउनटाइम स्विचओवर।
वैश्विक भुगतान और वितरण
दुनिया भर में भुगतान स्वीकार करें और हर प्रमुख बुकिंग चैनल और GDS नेटवर्क पर इन्वेंटरी वितरित करें।
बहु-मुद्रा बिलिंग
USD, EUR, GBP, AED, INR, THB और 130+ मुद्राओं में बिल करें। स्वचालित रूपांतरण।
भुगतान गेटवे
PaymentHooks.com के साथ एकीकृत। कार्ड, बैंक ट्रांसफर, UPI, SEPA और 50+ विधियां स्वीकार करें।
संपर्क रहित भुगतान
वन-क्लिक चेकआउट के लिए Apple Pay और Google Pay। फ्रंट डेस्क पर NFC समर्थन।
GDS वितरण
Amadeus, Sabre और Travelport से कनेक्ट करें। 600K+ ट्रैवल एजेंसियों तक पहुंचें।
F&B / पॉइंट ऑफ सेल
रेस्तरां, बार और रूम सर्विस के लिए पूर्ण सेवा F&B प्रबंधन।
किचन डिस्प्ले सिस्टम
प्राथमिकता सॉर्टिंग, तैयारी टाइमर और ओवरड्यू टिकट के लिए स्वचालित अलर्ट के साथ रीयल-टाइम ऑर्डर कतार।
POS टर्मिनल
विभाजित बिल, टेबल ट्रांसफर, छूट प्रबंधन और निपटान रिपोर्ट के साथ मल्टी-आउटलेट POS।
मेनू और आउटलेट प्रबंधन
श्रेणियां, मॉडिफायर, एलर्जन टैग और मौसमी मूल्य निर्धारण के साथ डिजिटल मेनू संपादक।
रूम सर्विस और मिनीबार
अतिथि-मुखी ऑर्डर इंटरफ़ेस, डिलीवरी ट्रैकिंग, स्वचालित फोलियो पोस्टिंग और मिनीबार पुनर्पूर्ति अलर्ट।
अनुपालन और सुरक्षा
एंटरप्राइज़-ग्रेड नियामक अनुपालन, डेटा संरक्षण और सुरक्षा इंफ्रास्ट्रक्चर।
नियामक अनुपालन
भारत के लिए स्वचालित C-Form और FRRO सबमिशन, EU VAT handling, US ऑक्यूपेंसी टैक्स और UAE टूरिज्म दिरहम।
ऑडिट ट्रेल और लॉगिंग
हर उपयोगकर्ता कार्रवाई के लिए अपरिवर्तनीय गतिविधि लॉग, मॉड्यूल, उपयोगकर्ता और तिथि के आधार पर फ़िल्टर किए गए।
डेटा गोपनीयता और GDPR
सहमति प्रबंधन, डेटा प्रतिधारण नीतियां, अतिथि डेटा निर्यात/विलोपन वर्कफ़्लो।
एक्सेस कंट्रोल और एन्क्रिप्शन
ग्रैन्यूलर मॉड्यूल एक्सेस के साथ भूमिका-आधारित अनुमतियां, AES-256 एन्क्रिप्शन, TLS 1.3 और SOC 2 Type II प्रमाणित।
लचीलापन और ऑफलाइन संचालन
हाइब्रिड क्लाउड और ऑफलाइन-सक्षम PWA के साथ नेटवर्क आउटेज के दौरान फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग और अतिथि संचालन जारी रखें।
ऑफलाइन फ्रंट डेस्क
इंटरनेट डाउन होने पर भी अतिथियों की चेक-इन/आउट करें, शुल्क पोस्ट करें और आरक्षण देखें। हर क्रिया कतार में जाती है और कनेक्टिविटी वापस आने पर सिंक होती है।
इंस्टॉल करने योग्य PWA
HotelStack.io को डेस्कटॉप, Android और iOS पर Progressive Web App के रूप में इंस्टॉल करें। होम स्क्रीन से नेटिव ऐप की तरह फुल-स्क्रीन में लॉन्च होता है।
बैकग्राउंड सिंक
सर्विस वर्कर रीकनेक्ट पर 3-रीट्राई पॉलिसी के साथ कतारबद्ध म्यूटेशन को फिर से चलाता है। विफल प्रविष्टियां ऑडिट लॉग में दिखाई देती हैं।
कॉन्फ्लिक्ट-जागरूक कतार
IndexedDB-बैक्ड म्यूटेशन कतार, टैब के पार BroadcastChannel समन्वय के साथ। कोई डुप्लिकेट नहीं, कोई डेटा हानि नहीं।
कॉर्पोरेट और ग्रुप सेल्स
कॉर्पोरेट अनुबंध जीतें, ग्रुप बुकिंग को एंड-टू-एंड प्रबंधित करें, और अपने रेस्तरां को वॉक-इन राजस्व केंद्र में बदलें।
कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन
मोलभाव किए गए कॉर्पोरेट दरें, कॉन्ट्रैक्ट व्यूअर, दर मोलभाव इतिहास, प्रोडक्शन ट्रैकिंग और स्वचालित डनिंग के साथ AR एजिंग रिपोर्ट।
ग्रुप बुकिंग विज़ार्ड
रूमिंग लिस्ट एडिटर, एट्रिशन ट्रैकिंग, कटऑफ तिथि प्रबंधन और स्वचालित ब्लॉक रिलीज़ के साथ मल्टी-रूम ग्रुप रिज़र्वेशन।
ग्रुप बिलिंग और संचार
समेकित ग्रुप फोलियो, विभाजित बिलिंग, ग्रुप संचार लॉग और इवेंट समन्वय उपकरण।
डाइनिंग आरक्षण
होटल अतिथियों और वॉक-इन ग्राहकों के लिए टेबल आरक्षण, कवर शुल्क प्रबंधन, टाइम-स्लॉट आवंटन और स्वचालित फोलियो पोस्टिंग।
स्टाफ और HR प्रबंधन
PMS में बना पूर्ण HR सुइट — किसी थर्ड-पार्टी HR सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं।
स्टाफ डायरेक्टरी और शेड्यूलिंग
भूमिका प्रबंधन के साथ कर्मचारी प्रोफ़ाइल, विज़ुअल शिफ्ट शेड्यूलर, ओवरटाइम ट्रैकिंग और विभाग-स्तरीय हेडकाउंट रिपोर्ट।
पेरोल और पेस्लिप
कर गणना के साथ पेरोल प्रसंस्करण, डिजिटल पेस्लिप जनरेशन, व्यय सारांश और निर्यात योग्य वेतन रजिस्टर।
छुट्टी और उपस्थिति
अवकाश अनुरोध और अनुमोदन वर्कफ़्लो, शिफ्ट सत्यापन के साथ उपस्थिति ट्रैकिंग, अनुपस्थिति रिपोर्ट और छुट्टी कैलेंडर प्रबंधन।
प्रदर्शन विश्लेषण
स्टाफ KPI डैशबोर्ड, समीक्षा चक्र प्रबंधन, प्रदर्शन स्कोरिंग और विभाग-स्तरीय उत्पादकता विश्लेषण।
AI और बुद्धिमत्ता
राजस्व, अतिथि अनुभव, संचालन और व्यापार विश्लेषण में एंटरप्राइज़-ग्रेड AI।
AI राजस्व बुद्धिमत्ता
डायनामिक प्राइसिंग इंजन, डिमांड फोरकास्टिंग, ऑटोनॉमस रेट मैनेजमेंट, AI अपसेल सुझाव और राजस्व अनुकूलन डैशबोर्ड।
AI अतिथि अनुभव
स्मार्ट चैटबॉट, 40+ भाषाओं में वॉइस AI, भावना विश्लेषण, अतिथि प्रोफ़ाइल संवर्धन और स्वचालित समीक्षा प्रतिक्रिया।
AI संचालन
भविष्यसूचक रखरखाव, ऊर्जा प्रबंधन, AI स्टाफ शेड्यूलिंग, दस्तावेज़ प्रसंस्करण, दृश्य निरीक्षण और स्वायत्त संचालन एजेंट।
AI व्यापार विश्लेषण
प्रतिस्पर्धी दर निगरानी, बुकिंग पैटर्न विश्लेषण, धोखाधड़ी पहचान, डिजिटल ट्विन सिमुलेशन और AI ट्रैवल एजेंट (MCP) एकीकरण।
HotelStack किसके लिए है?
लक्ष्य बाज़ार उपयुक्तता
बुटीक B&B से लेकर वैश्विक होटल चेन तक — HotelStack हर प्रकार की संपत्ति और बाज़ार के लिए अनुकूल है।
| बाज़ार खंड | उपयुक्तता स्तर |
|---|---|
| छोटे होटल (1–20 कमरे)कियोस्क चेक-इन, सरल PMS, किफ़ायती मूल्य | उत्कृष्ट |
| मध्यम होटल (21–100 कमरे)पूर्ण PMS सूट, चैनल मैनेजर, राजस्व उपकरण | उत्कृष्ट |
| बड़े होटल (100+ कमरे)एंटरप्राइज़ डैशबोर्ड, नाइट ऑडिट, उन्नत विश्लेषण | उत्कृष्ट |
| होटल चेन (बहु-संपत्ति)चेन डैशबोर्ड, क्रॉस-प्रॉपर्टी एनालिटिक्स, केंद्रीकृत दरें | उत्कृष्ट |
| बुटीक और लाइफ़स्टाइलगेस्ट CRM, व्यक्तिगत संचार, लॉयल्टी प्रोग्राम | मज़बूत |
| रिसॉर्ट और स्पाPOS, F&B प्रबंधन, गतिविधि बुकिंग, समूह आरक्षण | मज़बूत |
| हॉस्टल और बजटरूम बोर्ड, बेसिक PMS, OTA चैनल सिंक | अच्छा |
| B&B और वेकेशन रेंटलबुकिंग इंजन, गेस्ट मैसेजिंग, इनवॉइस प्रबंधन | अच्छा |
| भारतीय बाज़ारGST अनुपालन, C-Form, FRRO, UPI भुगतान | उत्कृष्ट |
| वैश्विक बाज़ार6+ मुद्राएं, बहुभाषी, GDPR, 200+ OTA चैनल, GDS | उत्कृष्ट |
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