プラットフォーム機能
40以上の統合モジュールと25のAI機能 — インテリジェント料金設定、ゲスト感情分析から予測保全、自律運用まで。
プロパティ管理
単一ダッシュボードからホテルの運営を完全に制御。
フロントデスク業務
リアルタイムの客室状況ボード、ウォークイン予約、チェックイン/アウトのワークフロー、ゲストアラート。
予約管理
ビジュアル予約カレンダー、グループ予約、変更ログ、デポジット追跡、自動確認メール。
客室＆ハウスキーピング
客室タイプ管理、ベッド構成、故障追跡、ハウスキーピングタスクボード、リネン在庫。
F&B＆ルームサービス
POSターミナル、テーブルフロアプラン、キッチンディスプレイ、ルームサービス注文追跡。
収益＆分析
データ駆動の意思決定で収益性を最大化。
収益インテリジェンス
リアルタイムRevPAR、ADR、稼働率ダッシュボードとAI搭載価格推奨。
チャネルマネージャー
100以上のOTAで料金と空室状況を同期、レートパリティ監視付き。
レポート＆コンプライアンス
フラッシュレポート、P&L計算書、ペースレポート、地域税自動化、監査証跡。
ナイトオーディット
事前監査チェック、ジャーナル投稿、試算表を含む自動日次クローズウィザード。
ゲスト体験
ロイヤリティを構築し、スケールでパーソナライズされたホスピタリティを提供。
ゲストCRM
360度ゲストプロファイル、 선호도 이력、支出分析、通信ログ。
ロイヤルティプログラム
設定可能なティア構造、ポイントルールエンジン、報酬カタログ管理。
コミュニケーション
ブロードキャスト作成、テンプレートライブラリ、スケジュールメッセージ、配信追跡。
請求＆支払い
ゲストフォリオ、分割請求、料金転送、多通貨サポート。
エンタープライズ＆スケール
ホテルチェーンおよびマルチプロパティ運営向けに設計。
マルチプロパティ管理
集中料金管理、プロパティ横断分析、統合レポート。
セキュリティ＆コンプライアンス
ロールベースアクセス制御、監査ビューア、AES-256暗号化、SOC 2認証。
200以上の統合
APIマーケットプレイス、Webhookログ、接続ヘルスモニタリング。
運営＆メンテナンス
作業指示管理、予防保全スケジュール、資産台帳。
オンボーディング＆データ移行
複数ステップのホテルセットアップウィザード、検証サマリー付きセルフサービスのデータインポート/エクスポート、既存PMSからのダウンタイムゼロ切り替え。
グローバル決済＆流通
世界中で支払いを受け付け、すべての予約チャネルおよびGDSネットワークで在庫を流通。
多通貨請求
USD、EUR、GBP、AED、INR、THBおよび130以上の通貨で請求、自動換算。
決済ゲートウェイ
PaymentHooks.comと統合。カード、振込、UPI、SEPAおよび50以上の方法を受け付け。
非接触決済
Apple PayおよびGoogle Payでワンタップ決済。フロントデスクでNFC対応。
GDS流通
Amadeus、Sabre、Travelportに接続。60万以上の旅行代理店にリーチ。
F&B／ POS
レストラン、バー、ルームサービス向けの完全なF&B管理。
キッチンディスプレイシステム
優先度ソート付きリアルタイム注文キュー、調理タイマー、自動アラート。
POSターミナル
マルチアウトレットPOS、分割請求、テーブル転送、割引管理。
メニュー＆アウトレット管理
デジタルメニューエディター、カテゴリ、修飾語、アレルゲンタグ、季節料金。
ルームサービス＆ミニバー
ゲスト向け注文インターフェース、配達追跡、自動フォリオ反映。
コンプライアンス＆セキュリティ
エンタープライズグレードの規制遵守、データ保護、セキュリティインフラ。
規制コンプライアンス
インドのC-FormおよびFRRO自動提出、EU VAT、米国占用税、UAEディルハム。
監査証跡＆ログ
すべてのユーザー操作に対する不変のアクティビティログ、モジュールおよび日付でフィルタリング可能。
データプライバシー＆GDPR
同意管理、データ保持ポリシー、ゲストデータエクスポート/削除ワークフロー。
アクセス制御＆暗号化
ロールベースの権限、AES-256暗号化、TLS 1.3、SOC 2 Type II認証。
レジリエンスとオフライン運用
ハイブリッドクラウドとオフライン対応PWAで、ネットワーク停止時もフロントデスク、ハウスキーピング、ゲストサービスを継続。
オフラインフロントデスク
インターネットが切断されても、ゲストのチェックイン/チェックアウト、課金、予約の確認が可能。すべてのアクションはキューに入れられ、接続が回復すると同期されます。
インストール可能なPWA
HotelStack.ioをデスクトップ、Android、iOSにPWAとしてインストール。ホーム画面からネイティブアプリのようにフルスクリーンで起動します。
バックグラウンド同期
サービスワーカーが再接続時に3回再試行ポリシーでキュー内のミューテーションを再生。失敗したエントリは監査ログに表示されます。
競合対応キュー
IndexedDBバックのミューテーションキュー、タブ間のBroadcastChannel調整。重複なし、損失なし。
法人＆グループ営業
法人契約を獲得し、グループ予約を最初から最後まで管理し、レストランをウォークイン収益センターに変えます。
法人アカウント管理
交渉済み法人料金、契約ビューア、料金交渉履歴、生産追跡、自動督促を備えた売掛金エイジングレポート。
グループ予約ウィザード
ルームリストエディタ、アトリショントラッキング、カットオフ日管理、自動ブロックリリースを備えた複数客室のグループ予約。
グループ請求＆コミュニケーション
統合グループフォリオ、分割請求、グループコミュニケーションログ、イベント調整ツール。
ダイニング予約
ホテルゲストとウォークインのテーブル予約、カバーチャージ管理、タイムスロット割り当て、自動フォリオ転記。
スタッフ＆HR管理
PMSに統合された完全な人事スイート — サードパーティHRソフトウェアは不要。
スタッフディレクトリ＆スケジュール
役割管理付き従業員プロファイル、ビジュアルシフトスケジューラ、残業追跡、部門別人員レポート。
給与＆ペイロール
税計算付き給与処理、デジタルペイロール生成、経費サマリー、エクスポート可能な給与台帳。
休暇＆勤怠
休暇申請＆承認ワークフロー、シフト検証付き勤怠追跡、欠勤レポート、休日カレンダー管理。
パフォーマンス分析
スタッフKPIダッシュボード、評価サイクル管理、パフォーマンススコアリング、部門別生産性分析。
AI＆インテリジェンス
収益、ゲスト体験、運営、ビジネス分析にわたるエンタープライズAI。
AI収益インテリジェンス
ダイナミックプライシングエンジン、需要予測、自律型料金管理、AIアップセル推奨、収益最適化ダッシュボード。
AIゲスト体験
スマートチャットボット、40以上の言語対応の音声AI、センチメント分析、プロファイルエンリッチメント、自動レビュー応答生成。
AIオペレーション
予測保全、エネルギー管理最適化、AIスタッフスケジューリング、文書処理、外観検査、自律運営エージェント。
AIビジネス分析
競合料金モニタリング、予約パターン分析、不正検出、デジタルツインシミュレーション、AI旅行エージェント（MCP）統合。
HotelStackは誰のため？
ターゲット市場適合性
ブティックB&Bからグローバルホテルチェーンまで — HotelStackはあらゆる物件タイプと市場に適応します。
| 市場セグメント | 適合レベル |
|---|---|
| 小規模ホテル（1–20室）キオスクチェックイン、シンプルPMS、手頃な価格 | 最適 |
| 中規模ホテル（21–100室）フルPMSスイート、チャネルマネージャー、収益ツール | 最適 |
| 大規模ホテル（100室以上）エンタープライズダッシュボード、ナイトオーディット、高度な分析 | 最適 |
| ホテルチェーン（マルチプロパティ）チェーンダッシュボード、クロスプロパティ分析、一元料金 | 最適 |
| ブティック＆ライフスタイルゲストCRM、パーソナライズ通信、ロイヤルティプログラム | 非常に適合 |
| リゾート＆スパPOS、F&B管理、アクティビティ予約、グループ予約 | 非常に適合 |
| ホステル＆バジェットルームボード、基本PMS、OTAチャネル同期 | 適合 |
| B&B＆バケーションレンタル予約エンジン、ゲストメッセージ、請求書管理 | 適合 |
| インド市場GST準拠、C-Form、FRRO、UPI決済 | 最適 |
| グローバル市場6以上の通貨、多言語、GDPR、200以上のOTAチャネル、GDS | 最適 |