没有现代软件的酒店面临的挑战
手动入住/退房每天浪费员工数小时
OTA渠道未连接导致超售损害声誉
未追踪费用和账单错误造成收入流失
无法了解入住率趋势或RevPAR表现
服务缓慢和沟通不畅导致客人投诉
地区税务报告和客人登记的合规问题
核心功能
前台与预订
实时房态板、拖拽入住、散客预订和团体预订 — 全部在一个仪表板中。
渠道管理器
与Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda等100+OTA双向同步。GDS连接和房价对等监控。
收益智能
实时RevPAR、ADR和入住率分析。动态定价规则和假设收入模拟器。
客户CRM
包含偏好、沟通历史、忠诚度积分和消费分析的360度客户档案。
账单与支付
自动开票、分账、多币种支持、地区税务合规和Stripe/PayPal集成。
合规与安全
地区税务自动化、客人登记、GDPR合规、审计追踪、基于角色的访问控制和AES-256加密。
25项AI功能
AI动态定价、客户礼宾聊天机器人、智能客房管理排程、夜审异常检测、情感分析、需求预测，以及19项更多AI功能集成于每个模块。
HotelStack.io的验证成果
70%
减少手动工作
自动化处理日常任务，让您的团队专注于客人服务
40%
更多直接预订
集成预订引擎消除OTA佣金
23%
入住率提升
收益智能优化房价以实现最高入住率
2hrs
平均响应时间
24/7专属支持，响应时间低于2小时
48hrs
入驻时间
48小时内免费数据迁移和设置
99.9%
可用性SLA
多区域冗余的企业级可靠性
“自从转用HotelStack.io以来，我们的入住率上升了23%，手动错误几乎降为零。员工喜爱其直观的操作体验。”
JW
James Whitfield
总经理, The Greenwich Inn，伦敦
常见问题
HotelStack.io包含PMS、渠道管理器、预订引擎、客户CRM、收益智能、账单、客房管理、合规工具和多物业管理 — 全部集于一个平台。