为什么要连接EventHooks.io？
100+ 事件触发器
响应任何酒店事件：新预订、入住、退房、客房清洁完成、收款、评价发布、价格变动等数十种事件。构建实时响应运营需求的工作流。
可视化工作流构建器
拖放式工作流编辑器让运营经理无需编码即可构建自动化流程。支持条件逻辑、延迟、过滤器和多步骤序列——全程可视化操作。
可靠投递与重试逻辑
每个 webhook 均包含指数退避自动重试机制。失败的投递会进入队列并最多重试 10 次。即使下游系统出现故障，也不会丢失任何事件。
完整审计追踪
每个事件、投递尝试和工作流执行均带时间戳记录。为合规审查、调试排查和运营审核提供完整的可追溯性。
工作原理
四个简单步骤即可连接
连接 EventHooks 账户
使用安全 API 密钥将您的 EventHooks.io 工作区连接到 HotelStack.io。集成将立即激活 PMS 的事件流传输。
选择事件触发器
选择需要流传输的酒店事件：预订、入住、客房清洁更新、付款、宾客消息或任意组合。支持按物业、房型或宾客细分进行筛选。
构建自动化工作流
使用可视化工作流构建器定义操作：发送邮件、触发 SMS、更新外部系统、发布到 Slack、创建任务，或调用任何 API 端点。
监控与优化
从 EventHooks 控制台追踪工作流执行情况、投递成功率和响应时间。根据真实性能数据调整触发器和操作。
集成功能
预订确认自动化
在 HotelStack.io 中创建或修改新预订时，立即触发确认邮件、SMS 通知和日历邀请。
入住/退房通知
宾客入住或退房时，实时通知客房清洁、前台和管理团队。自动触发房间翻转工作流。
客房清洁触发
房间腾空时自动创建清洁任务。根据房型和 VIP 状态分配员工、设置优先级并通知主管。
收入预警系统
当日收入目标达成、入住率阈值突破或 ADR 低于设定最低值时实时预警。通过邮件、SMS 或 Slack 推送通知。
宾客沟通流程
自动化到达前邮件、欢迎消息、入住中跟进和退房后评价请求。按宾客细分和入住历史进行个性化定制。
第三方系统同步
通过可配置 webhook 端点将酒店事件推送至任何外部系统：财务软件、CRM 平台、营销工具或自定义应用程序。
常见问题
EventHooks 会以指数退避（30秒、1分、5分、15分、1小时等）自动重试失败的投递，24小时内最多重试 10 次。事件永不丢失。您也可以从审计日志中手动重放任何失败的投递。