企业级安全与合规
您的客人数据值得最高级别的保护。HotelStack从零开始构建，具备纵深防御安全、严格的合规认证和透明的实践。
合规认证
SOC 2 Type II
对安全性、可用性和机密性控制进行年度审计
PCI DSS Level 1
最高级别的支付卡数据安全合规标准
GDPR
完全遵守欧盟《通用数据保护条例》
CCPA
遵守美国业务运营的《加州消费者隐私法》
HIPAA-Ready
基础设施满足医疗数据保护要求
ISO 27001
信息安全管理体系认证
数据保护
AES-256静态加密
所有存储数据均采用AES-256-GCM加密，配合硬件安全模块进行密钥管理。
TLS 1.3传输加密
每个连接均采用最新的TLS 1.3协议，强制实施完美前向保密。
自动密钥轮换
加密密钥每90天轮换一次，零停机迁移并保留完整的审计追踪。
字段级加密
敏感客人PII（护照、信用卡）在字段级别加密，使用租户隔离的密钥。
基础设施安全
多云区域部署
跨AWS区域部署，采用主动-主动复制，实现全球低于50ms的延迟。
自动故障转移
RTO小于15秒的自动故障转移。数据库副本在主节点故障时无缝提升。
99.9%可用性SLA
合同可用性保证，附带服务补偿。过去12个月实际可用率99.95%。
DDoS防护
多层DDoS缓解，采用AWS Shield Advanced和智能流量过滤。
访问控制与认证
基于角色的访问控制
细粒度RBAC，25个以上预定义角色和每个物业的自定义权限矩阵。
多因素认证
TOTP、短信和硬件密钥（FIDO2/WebAuthn）MFA选项，适用于所有用户账户。
SSO集成
通过SAML 2.0和OpenID Connect与企业身份提供商实现SSO。
全面审计日志
每个操作均记录用户、时间戳、IP和变更差异。不可变7年保留。
渗透测试与漏洞管理
年度第三方渗透测试
独立安全公司每年进行全面渗透测试。报告在签署NDA后可获取。
漏洞赏金计划
负责任的披露计划，关键漏洞最高奖励10,000美元。
持续漏洞扫描
自动SAST、DAST和依赖扫描集成到CI/CD。关键发现24小时内修复。
安全运营中心
7x24 SOC，集成SIEM、威胁情报源和自动事件关联分析。
数据驻留
选择您的数据存储位置。HotelStack通过区域锁定存储支持数据主权要求。
美洲
美国东部（弗吉尼亚）、美国西部（俄勒冈）、加拿大（蒙特利尔）、巴西（圣保罗）
欧洲
爱尔兰（都柏林）、德国（法兰克福）、英国（伦敦）、法国（巴黎）
亚太地区
新加坡、悉尼、孟买、东京
中东
巴林、阿联酋（迪拜）
事件响应
7x24安全团队
专用安全运营中心全年无休，全天候值守。
1小时内响应
关键安全事件在60分钟内确认，并提供管理层升级路径。
透明沟通
受影响客户在72小时内收到通知。重大事件公开事后分析报告。
有安全问题？
我们的安全团队随时准备讨论您的需求、提供合规文档或安排平台安全审查。